FAQ

Cette page vous permet de trouver une réponse à vos questions les plus fréquentes.

Si toutefois vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, contactez-nous via le formulaire sur la page Contact.

Questions sur les formations et le site membre

1Où se déroulent les formations ?

Les formations sont en ligne. Cela veut dire que vous y avez accès de chez vous.

Nous organisons quelques fois sur l'année des formations en présentiels en Belgique ou dans d'autres pays d'Europe.

Si vous souhaitez organiser une formation dans votre entreprise ou chez vous, veuillez-nous contacter pour obtenir les conditions.

Pour les formations en dehors de la région de Durbuy, des frais de déplacement (et éventuellement d'hébergement) seront facturés.

2De quoi ai-je besoin pour participer à vos formations en ligne ?

Il vous suffit d'avoir une connexion internet. Si vous pouvez visualiser les vidéos sur ce site ou nos blogs, c'est que vous disposez du matériel nécessaire.

3Combien de temps dois-je consacrer à ma formation à distance ?

Vous êtes totalement libre. C'est vous qui décidez. Nous vous laissons un accès illimité.

Le temps varie très fort en fonction de la formation que vous avez choisie et de vos objectifs personnels.

4Quel est le prix d'une formation ?

Tous nos prix sont affichés sur le site.

Il vous suffit de consulter la page de présentation de la formation qui vous intéresse. Généralement, les tarifs se trouvent vers le bas de la page.

5Faites-vous un tarif de groupe ?

Si vous avez besoin d'un accès pour plusieurs personnes de votre famille ou des personnes d'une même entreprise, contactez-nous.

6Je suis intéressé par plusieurs formations. Faites-vous une réduction ?

Une réduction est possible pour nos clients fidèles.

Le pourcentage peut varier en fonction du nombre de formations que vous souhaitez acquérir.

Contactez-nous pour connaitre les conditions.

7Je suis vraiment motivé pour participer à l'une de vos formations mais j'ai des difficultés financières.

Si vous éprouvez des difficultés financières, je vous propose de m'envoyer un message pour en discuter.

Nous pouvons par exemple prévoir un paiement en plusieurs fois.

L'argent ne doit pas être un frein à votre développement personnel.

Il est toutefois inutile de me contacter pour bénéficier des formations gratuitement. Nous croyons en la valeur de l'échange. Le fait de donner de l'argent montre votre implication et permet généralement de rester motivé plus longtemps. De plus, il est important pour nous d'être équitable vis à vis de tous nos clients.

8Comment payer ma formation ?

Vous avez la possibilité de payer de façon sécurisée par Paypal. Si vous n'avez pas Paypal, vous pouvez payer par visa en cliquant sur "je n'ai pas Paypal".

Il est également possible de payer sur le compte bancaire. Vous trouverez nos coordonnées bancaires dans nos conditions générales de vente.

Nous n'acceptons plus les chèques.

9 Je pars en vacances. Vaut-il mieux attendre mon retour pour m’inscrire ?

Vous pouvez vous inscrire dès aujourd’hui.

Vous gérez votre formation en fonction de vos besoins. Vous pouvez arrêter et reprendre quand vous le souhaitez.

10Le contenu des formations est-il téléchargeable ? J'aimerais l'écouter dans ma voiture.

Non, les vidéos sont en ligne. Vous pouvez les consulter sur votre ordinateur, tablette ou téléphone.

Nous considérons que les images et un lieu propice à la concentration sont nécessaires pour profiter pleinement de nos formations. C'est pourquoi nous avons fait le choix de ne pas faire de formation avec des audios qui peuvent s'écouter en faisant autre chose. Afin d'avoir des résultats, il est nécessaire de prendre des notes et d'effectuer les exercices. Dans certaines formations, nous vous proposons les audios en complément des vidéos.

11Comment me connecter à la zone membre ?

Après réception de votre paiement sur PayPal, vous êtes automatiquement dirigé vers le site membre.

Il vous suffit de compléter vos coordonnées.

Vous recevrez alors un premier mail en provenance de Nomadity dans les minutes qui suivent avec vos informations de connexion. Celui-ci contient votre identifiant et votre mot de passe. Conservez-le précieusement.

Si vous ne recevez rien dans les 15 minutes, vérifier votre boite spam.

Si vous n'avez pas été rediriger vers le site membre après votre paiement et que vous n'avez pas reçu de mail dans les 15 minutes qui suivent, contactez Cindy via mail ou la page Contact.

12Comment accéder à mon compte dans la zone membre? J’aimerais faire des modifications.
Par mesure de sécurité, Cindy est la seule personne à pouvoir modifier les comptes. Il vous suffit de nous envoyer un mail avec ce que vous souhaitez modifier et nous le ferrons pour vous.
13Je n'arrive pas à me connecter à la zone membre - erreur cookies

En essayant de vous connecter, il est possible que vous obteniez le message suivant : "ERREUR : les cookies sont bloqués ou ne sont pas reconnus par votre navigateur. Vous devez activer les cookies pour utiliser WordPress."

Si vos cookies sont déjà activés, remettez votre mot de passe une seconde fois. Cela devrait fonctionner. Il s'agit d'un bug wordpress.

Vous n'avez pas encore activé les cookies :

Avec internet explorer : aller sur l'onglet tout à droite d'internet explorer qui ressemble à une petite fleur "tools" choisir " internet options " puis "privacy" puis "accept all cookies"

Avec Firefox : Cliquez sur le bouton de menu avec les 3 petites barrers et sélectionnez Options. Sélectionnez le panneau Vie privée Dans la zone Historique, cochez la case Accepter les cookies pour activer les cookies.

Si vous avez des problèmes avec les cookies, assurez-vous que l'option Accepter les cookies tiers ne soit pas positionnée sur Jamais.

14La vidéo ne fonctionne pas

Toutes nos vidéos sont hébergées sur You Tube ou Viméo. Elles sont donc visibles sur tout type d’appareils et les navigateurs suivants :

- Chrome

- Safari

- Firefox

- Opera

- Internet Explorer

Si vous rencontrez un problème, c’est probablement dû à votre navigateur et à vos paramètres.

Essayez avec le navigateur Firefox.

- Assurez-vous qu’Adobe Flash Player est bien installé sur votre ordinateur.

- Parfois, il suffit de vider le cache et de rafraîchir la page.

Si vous êtes sur Ubuntu ou un autre opérateur Linux : vérifiez si vous avez fait les dernières mises à jour et installez les packs :

Chromium : chromium-codecs-ffmpeg-extra Firefox: gstreamer0.10-plugins-good et streamer0.10-ffmpeg

15La vidéo se charge lentement
Si votre connexion est lente, lancez la vidéo, appuyez sur pause et attendez que la vidéo se charge complètement avant de la visionner.
16J'ai suivi l'une de vos formations. Puis-je montrer votre syllabus à mes collègues ?

Les notes, Mind Maps et autres contenus repris sur le site membre sont destinés uniquement aux personnes qui ont suivi la formation.

Chaque formation fait l'objet d'un dépôt numérique. Vous ne pouvez en aucun cas photocopier les contenus et les distribuer sans l'accord écrit de Cindy Theys.

Je vous invite à nous contacter pour discuter de vos motivations.

17Et si la formation ne correspond pas à mes besoins ?

Nomadity vous propose une garantie 100 % satisfait ou remboursé sur toutes les formations.

Nous vous offrons une garantie de 3 semaines. Vous avez 21 jours pour tester la formation et si vous n’êtes pas entièrement satisfait nous vous remboursons.

Vous pouvez donc vous inscrire aujourd’hui et commencer à regarder les vidéos et mettre en pratique les exercices.

18Combien de temps puis-je garder mon accès ? Est-ce possible de prolonger ?

Toutes les formations (à partir de 2015) sont en accès illimité.

Vous n'avez pas besoin de demander une prolongation. Vous gardez vos accès après la période de formation afin de pouvoir y revenir autant de fois que vous le voulez.

Revenez régulièrement après votre formation, il se peut que j'ajoute des bonus ou que je mette la formation à jour.


Questions sur l'apprentissage et la formation Apprendre à apprendre

1J'ai regardé vos vidéos gratuites et j'ai des questions au sujet du Mind Mapping, de la mémoire ou de l'apprentissage. Où puis-je les poser ?

Vous trouverez de nombreuses informations sur le blog Apprendre à apprendre ainsi que dans nos formations en ligne.

Afin de vous accompagner plus efficacement, j'ai décidé de me concentrer à partir de janvier 2020 sur les questions de développement personnel et spirituel. Je ne répondrai plus aux questions sur l'apprentissage.

2Je suis étudiant dans le supérieur ou élève en secondaire. J'étudie beaucoup mais je n'obtiens pas les résultats que j'aurais voulu. Je manque de motivation pour les études. Je ne sais pas quelle orientation choisir. Que proposez-vous ?

La formation apprendre à apprendre propose de nombreux outils accessibles 24h sur 24 et 7 jours sur 7.

A tout moment de l'année, tu peux également être accompagné individuellement dans le choix d'une orientation et le développement de la confiance en toi.

3Comment utiliser le Mind Mapping dans mes études ? Peut-on l'utiliser pour un cours de math ou de médecine ? Comment mieux mémoriser ? Comment vaincre le stress des examens ? Comment écrire un mémoire ? Comment structurer une présentation orale ? ...

Vous trouverez des informations sur notre blog Apprendre à apprendre.

Si vous avez besoin d'une information plus poussée, inscrivez-vous à la formation Mind Mapping.

4La formation apprendre à apprendre permet-elle d’aider un enfant du niveau primaire ?

Oui, tout à fait.

Ce n’est pas l’enfant qui va regarder les vidéos.

Les vidéos sont conçues pour les adultes et les étudiants de fin secondaire ou du supérieurs.

Vous pouvez regarder les vidéos en tant que parent et/ou enseignant et adapter les conseils à l’âge des enfants que vous accompagnez.

5La formation apprendre à apprendre est-elle adaptée à l’entreprise ?

Oui, elle s’adresse à toute personne qui veut développer ses capacités d’apprentissage, sa performance et acquérir des outils pour mieux se concentrer, mieux mémoriser, développer sa motivation et son énergie, gérer son temps et augmenter son efficacité… (étudiant, salarié, entrepreneur, pensionné…)

Je parle dans certains modules plus spécifiquement des études. Mais vous pouvez tout à fait adapter à des situations de travail ou de la vie quotidienne.

6Je ne suis pas intéressé par l’ensemble des modules puis-je m’inscrire à 1 ou plusieurs modules de mon choix ?

Oui, il est possible de s’inscrire à certains modules séparément :

Le module “Prendre des notes avec le Mind Mapping”

La formation “Intelligences Multiples”

La formation “Retrouvez la sérénité”

La formation “Améliorez votre organisation”

Vous trouverez toutes les informations sur la page "Formations".

7Quelle est la différence entre la formation Mind Mapping et la formation apprendre à apprendre ?

L’objectif de la formation Mind Mapping est que vous soyez capable d’utiliser le Mind Mapping dans tous les domaines de votre vie et pas seulement l’apprentissage.

Vous apprendrez à utiliser le Mind Mapping pour gérer vos projets professionnels et personnels, faire un bilan de vie, une recherche d’emploi, optimiser votre temps, animer des réunions, prendre une décision…

Vous apprendrez également à utiliser les logiciels.

L’objectif de la formation apprendre à apprendre est que vous soyez capable de mettre en place les stratégies d’apprentissage adapté à votre profil personnel.

Vous apprendrez à utiliser le Mind Mapping dans le cadre de l’apprentissage et vous mettrez en pratique de nombreux autres outils comme les profils d’apprentissage, les intelligences multiples, le Mandala, la PNL…

8Nous sommes une écoles, une association de parents d'élèves et nous aimerions aider nos enfants dans leur apprentissage.

Cindy n'anime plus de formation sur l'apprentissage.

Nous proposons des formations et conférences pour les parents, enseignants, coachs, ... sur les sujets suivants : trouver son orientation scolaire et professionnelle, développer l'estime de soi, développer la sérénité.


Questions sur le Mind Mapping

1Où trouver des logiciels de Mind Mapping ?

Vous trouverez de nombreux logiciels sur internet : iMindMap, Xmind, Freemind, ...

J'ai répertorié pour vous une série de sites consacrés aux logiciels. Vous les trouverez ici.

2Quel logiciel me conseillez-vous ?

J'utilise le logiciel iMindMap crée par Tony Buzan (inventeur du Mind Mapping).

Il a vraiment un design très agréable qui permet de faire des branches organiques. Les branches se déplacent très facilement. Vous avez une très belle palette de couleurs et d'images. Vous pouvez faire de nombreux exports. Vous avez la possibilité d'enregistrer vos cartes dans le Cloud pour y accéder de n'importe quel ordinateur.

Ce logiciel est aujourd'hui payant. Il possède des fonctionnalités très intéressantes pour la gestion de projet ou la présentation d'information.

3Où puis-je trouver plus d'informations sur le Mind Mapping ?

Vous trouverez des articles et vidéos sur nos différents blogs et principalement le blog Apprendre à apprendre.

Vous trouverez des sites et blogs consacrés au Mind Mapping, des galeries de cartes et de nombreux articles sur le sujet dans le pearltrees Mind Mapping.


Questions sur le coaching

1C'est quoi exactement le coaching ?

Le coaching c'est l'accompagnement de la personne dans la définition et la réalisation d'un objectif professionnel ou personnel.

Le coach vous écoute et vous aide à découvrir vos freins et surtout vos ressources.

Toutes les réponses sont en vous. Le coach vous accompagne pour les faire ressortir. Il vous invite à faire un pas de plus sur votre chemin.

Vous pouvez consulter notre page Coaching pour en savoir plus sur notre façon de travailler.

2Vais-je recevoir des conseils ?

Non, vous ne recevez pas de conseil si nous établissons un contrat de coaching.

Le coach ne donne pas de conseils. Vous seul savez ce qui est bon pour vous. Le coach vous aide à faire émerger vos propres solutions.

Il est possible de recevoir du conseil si vous demandez une formation individuel sur un thème spécifique.

Un premier entretien, nous permettra de décider ensemble du type d'accompagnement le plus adapté à vos besoins.

3Pour quelle problématique puis-je faire appel à vous ?

Cindy est coach de vie. Elle vous accompagne quelque soit votre objectif.

Nous vous proposons un premier entretien afin de vérifier que le coaching est le moyen le plus approprié pour vous aider à atteindre votre objectif.

Voici quelques exemples de thématiques amenées par nos clients :

- Développer une image positive de soi-même.

- Retrouver la paix intérieure.

- Gérer un gros changement (promotion, divorce, déménagement, ...)

- Vivre une vie qui a du sens.

- Découvrir et vivre sa mission de vie.

- Réorienter sa carrière.

4Combien de séance ai-je besoin pour atteindre mon objectif ?

C'est très difficile à évaluer à l'avance. Cela va dépendre de vous et de votre objectif.

3 séances est un minimum.

La moyenne est de 5 - 6 séances.

Nous établissons un contrat à la première séance. Ensuite, à chaque séance, nous mesurons ensemble les progrès et la pertinence de continuer le travail.

Vous êtes libre d'arrêter quand vous le voulez.

5J'aimerais devenir coach. Que me conseillez-vous ?

Il existe de nombreuses formations en coaching. Allez aux portes ouvertes, contactez les anciens élèves, discutez avec les formateurs avant de faire votre choix.

Si vous aimez la formation en ligne, nous vous proposons des formations très complètes pour devenir coach scolaire ou coach de vie. Consultez notre page Formation pour en savoir plus.


Questions au sujet de la newsletter

1J'aimerais être tenu informé des prochaines activités

Nous vous invitons à vous inscrire à notre newsletter via le formulaire qui se trouve tout en bas de la page.

2Je me suis inscrit à votre newsletter mais je n'ai encore rien reçu.

Un message de confirmation est envoyé dans les minutes qui suivent votre inscription. Si vous ne le recevez pas, vérifier votre boite spam.

Vous devez cliquer sur le lien qui se trouve dans ce message pour valider votre inscription et recevoir les prochains messages.

Si vous ne confirmez pas, aucun message ne sera envoyé.

Vous recevez des vidéos, livres numériques et articles sur les sujets pour lesquels vous vous êtes abonnés sur nos différents blogs.

3Je n'arrive pas à lire votre newsletter.

Nos messages sont envoyés au format HTML. Vérifiez la configuration de votre boite mail.

Le texte s'affiche mais pas les images ? Cliquez simplement sur "afficher les contenus".

4Comment changer mon adresse mail ?

Prenez le dernier message que vous avez reçu. Cliquez sur le lien "Change Subscriber Options " tout en bas du message.

Ensuite, cliquez sur "edit contact information" et modifier votre adresse.

5Je reçois trop de messages

Le nombre de message dépend du nombre de newsletters auxquelles vous vous êtes inscrit.

Certaines personnes s'inscrivent à la newsletter générale et aux différents blogs.

Dans ce cas, vous allez recevoir plusieurs messages par mois même par semaine.

Il vous suffit d'aller dans le dernier message et de cliquer sur "Change Subscriber Options".

Vous pouvez alors décider des listes que vous voulez supprimer en cliquant sur "Unsubscribed".


8 Comments

  1. Sainte Catherine says:

    Bonjour,

    Je n’arrive plus à voir les vidéos du. Programme sur la confiance en soi car il s’affiche le message ” sorry Because of its privacy settings, this video cannot be played here” .

    Pourriez vous m’ indiquer comment rétablir mon accés à l’ensemble des vidéos.
    Merci
    Patricia Sainte catherine

  2. Hayat says:

    Bonjour
    Je souhaite connaître la prochaine date pour la formation coach scolaire et également le tarif
    Merci

  3. Pascal says:

    Bonsoir,
    je souhaiterais connaitre la date de votre prochaine formation “coaching scolaire” ainsi que le tarif.
    Merci d’avance.
    Pascal

  4. BAROUNI FETHI says:

    Bonjour Cindy,
    Je souhaite reprendre ma formation “CONFIANCE EN SOI”. Voulez-vous m’y aider. Merci.
    Cordialement.
    fethi

  5. Myriam says:

    Bonjour,

    Je souhaite suivre la formation de coach de vie (celleà 1300 €)…

    Si j’ai bien compris, dès que vous réceptionnez le paiement, j’ai accès à la formation.

    Cette formation délivre-t-elle un certificat comme celle plus chère?

    Du point de vue de la pratique, comment cela se passe-t-il?

    Merci pour vos réponses.
    Myriam

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